Stimmt etwas nicht oder haben Sie Ihre Meinung zur Bestellung geändert? Sie können Ihre Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Befolgen Sie einfac

Stimmt etwas nicht oder haben Sie Ihre Meinung zur Bestellung ge&#xE4;ndert? Sie k&#xF6;nnen Ihre Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zur&#xFC;ckgeben. Die Artikel m&#xFC;ssen unbenutzt und in der Originalverpackung zur&#xFC;ckgeschickt werden. Befolgen Sie einfach diese Schritte:<ol><li data-start="2144" data-end="2281" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Besuchen Sie unser R&#xFC;ckgabeportal: <a data-fr-linked="true" href="https://kikkerlandeu.com/pages/returns?url=%2Fen" id="isPasted">https://kikkerlandeu.com/pages/returns</a></li><li data-start="2285" data-end="2422" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">F&#xFC;llen Sie das R&#xFC;ckgabeformular mit der E-Mail-Adresse aus, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, sowie Ihrer KEU-Bestellnummer.</li><li data-start="2426" data-end="2487" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">W&#xE4;hlen Sie die Versandoption, die am besten zu Ihnen passt.</li><li data-start="2491" data-end="2547" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Pr&#xFC;fen Sie Ihre E-Mails auf eine R&#xFC;cksendebest&#xE4;tigung.</li><li data-start="2551" data-end="2629" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Drucken Sie das Versandetikett aus und schicken Sie Ihre R&#xFC;cksendung an uns.</li><li data-start="2633" data-end="2809" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Sobald unser Lager Ihre R&#xFC;cksendung erhalten und gepr&#xFC;ft hat, bearbeiten wir diese so schnell wie m&#xF6;glich und erstatten Ihnen den Betrag oder stellen Ihnen einen Gutschein aus.</li></ol> <h3 data-start="2811" data-end="2875" style=" text-decoration: none;" id="wichtige-informationenvoraussetzungen-f&#xFC;r-ihre-r&#xFC;cksendung">Wichtige Informationen/Voraussetzungen f&#xFC;r Ihre R&#xFC;cksendung:</h3><ul><li data-start="2879" data-end="2972" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Zur&#xFC;ckgesendete Artikel m&#xFC;ssen unbenutzt und in der Originalverpackung von Kikkerland sein.</li><li data-start="2975" data-end="3187" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Verpacken Sie die Produkte sicher in einer Umverpackung. Wenn m&#xF6;glich, verwenden Sie die Verpackung, in der Ihre Bestellung geliefert wurde. Sie sind f&#xFC;r das Produkt verantwortlich, bis es unser Lager erreicht.</li><li data-start="3190" data-end="3281" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Es ist nicht erlaubt, das R&#xFC;cksendeetikett direkt auf der Originalverpackung anzubringen.</li><li data-start="3284" data-end="3436" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Der R&#xFC;ckversand ist kostenlos, wenn der Wert der behaltenen Artikel mindestens &#x20AC;30 betr&#xE4;gt. Andernfalls m&#xFC;ssen Sie f&#xFC;r das R&#xFC;cksendeetikett bezahlen.</li><li data-start="3439" data-end="3672" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Ist Ihr Produkt besch&#xE4;digt? Bitte w&#xE4;hlen Sie im R&#xFC;ckgabeformular den Grund &#x201E;Produkt besch&#xE4;digt&#x201C;. Sie werden dann gebeten, den Schaden zu beschreiben und ein Foto hochzuladen. So k&#xF6;nnen wir die Situation pr&#xFC;fen und bestm&#xF6;glich helfen.</li></ul>

Wie kann ich eine Rücksendung machen?

Einige Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören:

Einige Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und k&#xF6;nnen nicht zur&#xFC;ckgegeben werden. Dazu geh&#xF6;ren:<ul><li data-start="1469" data-end="1656" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, nicht vorgefertigt sind und auf individuellen Entscheidungen beruhen oder eindeutig f&#xFC;r eine bestimmte Person bestimmt sind.</li><li data-start="1659" data-end="1730" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Schnell verderbliche Produkte oder solche mit begrenzter Haltbarkeit.</li><li data-start="1733" data-end="1892" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Produkte, die aus Gr&#xFC;nden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R&#xFC;ckgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.</li><li data-start="1895" data-end="1975" style="font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen G&#xFC;tern vermischt wurden.</li></ul>

Rücksendungen

Wie kann ich eine Rücksendung machen?

Ausnahme vom Rückgaberecht