Proposez-vous une garantie pour les commandes en ligne?Mis à jour 2 months ago

Kikkerland garantit que chaque produit fourni répond aux exigences normales de fiabilité et d’utilisabilité. Nous offrons une garantie d’un an sur tous nos produits, en plus de la garantie légale.

La garantie légale s’applique à tous les articles que vous achetez chez nous. Elle signifie qu’un produit doit être conforme à ce que le consommateur peut raisonnablement en attendre, et ce pour une durée minimale de deux ans.

Certains produits bénéficient également d’une garantie fabricant. Cette garantie ne porte pas atteinte à la garantie légale. Si un article ne fonctionne pas correctement pendant la période de garantie applicable, nous chercherons une solution adaptée dans les plus brefs délais (article de remplacement ou remboursement). Le produit a été endommagé par votre propre faute ? Dans ce cas, vous n’avez pas droit à un nouvel article ni à un remboursement.